« Оттегляне от договора » се отнася до законното ви право да анулирате направена поръчка чрез извършване на връщане на стоки. Този аспект е регламентиран от действащото законодателство, чрез правителствена наредба относно правата на потребителите при договори от разстояние. Можете да се възползвате от това законно право, ако са изпълнени условията за връщане по-долу:

Връщането може да бъде направено в рамките на 14 работни дни от датата, на която сте получили поръчката, без да е необходимо да обосновате конкретна причина за взетото решението за оттегляне, като транспортните услуги се заплащат от клиента.

В този случай, моля, следвайте стъпките по-долу:

Можете да упражните това право в рамките на 14 календарни дни след получаване на вашата поръчка.

1. Уведомете за вашето решение, попълвайки формуляра за връщане. BewellStore ще потвърди незабавно на клиента, на траен носител, например по електронна поща, потвърждението за получаване на заявката за отказ в рамките на 2 работни дни.

2. Екипът на BewellStore ще изпрати куриера на посочения от вас адрес, за да вземе пратката. В този случай цената на транспорта е бъде поета изцяло от клиента. Ако искате да изпратите пратката с друга куриерска компания, с която BewellStore няма търговски отношения, разходите за доставка ще се поемат също от вас.

3. След пристигането на пратката в склада на BewellStore, след приемането ѝ, ще бъде проверено дали по-долните условия за връщане са изпълнени, т.е тези описани в Общите условия на BewellStore.

4. След като бъде потвърдено и прието, заявлението за връщане ще бъде обработено според вашето решение: замяня на продуктите или връщане на стойността на поръчката.

Клиентът се задължава да върне продуктите на BewellStore в перфектно и безупречно състояние, неизползвани/неизпробвани, с оригиналната опаковка и печат, съответно в състояние, при което продуктите могат да бъдат пуснати на пазара отново. Продуктите се връщат заедно с всички аксесоари, мостри/безплатни подаръци, в оригиналната неповредена опаковка на адрес: ул. Челопешко шосе № 14, София, България, заедно с попълнения формуляр за връщане и фактурата, в която сте маркирали продуктите, които връщате.