Поръчайте по телефона

+359877939089
списък с желания
0 кошница

Нямате артикули в количката.

Доставка за 72 часа

Поръчайте по телефона

+359877939089

Поверителност

Политика относно използването на лични данни

Кои сме ние?

Уебсайтът Bewellstore.bg („нашият уебсайт“ или „този уебсайт“) е собственост и се управлява от Биуелстор ООД, със седалище в: ул.Челопешко шосе №14, София, България, регистрирано в Търговския регистър под номер 20200928131329/28.09.2020г., ЕИК: 206236454, тел. +359 877 939 089 („Bewellstore.bg“ или „ние“). Ако желаете допълнителна информация или да ни изпратите отзивите си, моля не се колебайте да се свържете с нас на имейл info@bewellstore.bg.

Целта на тази политика

Биуелстор уважава вашето право относно вашите лични данни (термин, който се отнася до информация за всяко идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице). Затова искаме да сме сигурни, че разбирате каква информация събираме, как и защо я използваме, на кого можем да я разкрием, какви мерки за сигурност предприемаме, за да я защитим, какви права имате и как можете да ги упражнявате.

Използвайки този уебсайт и създавайки потребителски акаунт, изрично декларирате, че сте навършили 18 години и че ни разрешавате да използваме вашите лични данни, както е описано в този материал. В противен случай, моля, не използвайте уебсайта.

Моля, прочетете внимателно – за повече подробности.

Могат ли да настъпят промени?

Да, понякога можем да променяме тази политика – да отразяваме промените в законодателството, нашите вътрешни практики, на уебсайта или на използваната технология и т.н. Когато се върнете в уебсайта, моля, проверете датата на последната актуализация и съдържанието на всички промени.

Ако направим значителни промени, ще ви уведомим по имейл (изпратен на имейл адреса, посочен във вашия акаунт) или чрез известие в уебсайта – преди промяната да влезе в сила.

Ако не сте съгласни с промените, моля, спрете да използвате уебсайта. Ще считаме, че приемате промените, ако продължите да използвате уебсайта и потребителския акаунт след датата на актуализиране. Можете да оттеглите по всяко време, чрез писмена форма, съгласието, което сте дали за използването на вашите данни.

Каква информация събираме?

  • Лични данни, които могат да ви идентифицират

Когато доброволно създадете потребителски акаунт, използвайки системата за регистрация, която предоставяме на този уебсайт, ние събираме следните лични данни:

  • Имейл адрес
  • Парола за достъп (тази парола се генерира от вас по време на създаване на акаунта).

Без тази информация е невъзможно да се регистрирате и създадете акаунт.

След регистрация и удостоверяване в потребителския акаунт и когато закупите продукт от уебсайта или използвате уебсайта по някакъв начин, може да ви помолим да въведете друга информация, като например:

  • Име и фамилия;
  • Адрес за фактуриране и / или адрес за доставка;
  • Телефонен номер;
  • Дата и място на раждане;
  • Където е приложимо – данни за компанията, която представлявате (и от чието име действате), както и вашата професия;
  • Определена информация за вашето финансово състояние;
  • Информация, необходима за фактуриране;

В бъдеще, ако поискаме други лични данни, ще ви информираме и ще поискаме вашето съгласие.

  • Анонимна информация

Чрез бисквитки и тагове, които – ние и нашите партньори (чрез рекламни сървъри, сървъри за съдържание, агенти за анализи на уебсайта и т.н.) – използваме този уебсайт, и можем да имаме достъп до анонимна информация, която е свързана с вас:

  • IP адрес;
  • Държавата и сървърът, към който е свързан вашият компютър;
  • Операционната система, вида на браузъра и компютъра, който използвате;
  • Конфигуриране на Java или на бисквитки;
  • Вашите предпочитания и поведение при покупка в този уебсайт (страниците, които сте посетили, търсенията, които сте извършили, и продуктите, които сте гледали и закупили, датата и часа на вашето посещение или поръчка, броя на посещенията и поръчките, броя посещения на сесия на сърфиране и тип сървър, URL адреси, от които сте дошли, имена на домейни и уеб страници, които разглеждате), хобита и начин на живот, групи, с които сте свързани;
  • Демографска информация (брой членове на домакинството, възраст, пол) и информация за регионален код, свързан с вашия сървър;
  • Приложения и plug-in-и, както и всички термини, използвани при търсенето в нашия уебсайт;
  • Адресът на уебсайта, който ви е довел до нашия уебсайт.

Ние събираме тази информация по начин, който не позволява вашата лична идентификация. В даден момент обаче – ние и / или нашите партньори – може да свържем тази информация с вашата самоличност, ако имате потребителски акаунт.

Защо ги събираме?

Нуждаем се от тази информация:

  • За да се регистрирате като потребител на уебсайта, да създадете профила си и да комуникираме с вас;
  • За да обработваме и доставяме вашите поръчки и да ви информираме за състоянието на вашите поръчки;
  • За издаване на фактури за вашите поръчки и обработка на плащания;
  • За да ви информираме по електронната поща за определени промоционални оферти или специални отстъпки;
  • За да ви предоставим информация за услуги или продукти, предлагани от нас или трети страни, които могат да представляват интерес за вас;
  • За да участвате в томболи, търгове, конкурси или анкети, за да можете да попълвате въпросници и да поръчате карти за подаръци или ваучери от нашия уебсайт;
  • За да можете да правите коментари или предложения на уебсайта;
  • За поведенчески насочена реклама – за да ви изпращаме персонализирани реклами и съобщения с най-подходящите продукти, услуги и оферти;
  • Защото бисквитките ни позволяват да ви разпознаем, когато се върнете в уебсайта и да ви предложим персонализирано изживяване;
  • За проследяване на анонимния трафик, ниво на активност и начините на използване на уебсайта;
  • За да подобрим нашите маркетингови кампании и усилия за промоция;
  • За предотвратяване или откриване на измама или злоупотреба на уебсайта;
  • За да се подобри работата на уебсайта и администрацията на системата;
  • За да подобрим опита на посетителите и да персонализираме съдържанието, външния вид и услугите на уебсайта;

Ще ви информираме, ако в бъдеще искаме да използваме вашите данни за цели, различни от горните, и ще имате възможност да приемете или отхвърлите.

Как още ги използваме?

Анализираме обобщените данни, за да определим предпочитанията на потребителите. Също така анализираме демографските данни и интересите на нашите посетители, получената информация за страници, разглеждани в процеса на покупка или информация за специални маркетингови кампании, данни, събрани в журнал файловете на нашите сървъри, информация, получена от нашите агенти за анализ на уебсайтао или данни, получени от конкурси или анкети.

Получаваме отчети от рекламни сървъри на трети страни, сървъри за съдържание или анализи на уебсайтове, които ни казват колко реклами са изпратени и са достъпни или какво съдържание е било търсено или гледано от потребителите.

Също така събираме информация за следните цели:

  • За онлайн проучвания

За да подобрим нашите услуги, може да ви помолим да попълвате доброволно проучвания. Получената информация може да бъде събрана и анализирана от нас или от трети страни партньор. Отделните отговори са поверителни, въпреки че анонимната информация може да бъде разкрита на трети страни, когато е подходящо. Ако не искате да участвате в анкета, можете да откажете да участвате, когато бъдете помолени.

  • За конкурси и търгове

Когато участвате в конкурс или търг, може да ви помолим за контактна информация – за администриране на конкурса/търга, за да ви изпращаме промоционални имейли с вашето съгласие, за да информираме победителя и да публикуваме списъка с победителите в съответствие с действащите закони.

  • За промоционални обяви, персонализиран имейл и бюлетини

Предлагаме ви безплатни информативни бюлетини (newsletters) и имейли с промоционално съдържание, персонализирани със специални оферти. За да се отпишете, моля, следвайте инструкциите за отписване в получения от нас имейл или изпратете имейл на info@bewellstore.ro

  • За регистър на кореспонденцията

Ако се свържете с нас чрез формуляра, предоставен на уебсайта или по телефона, електронна поща или с писмо, ние ще водим регистър на кореспонденцията и може да ви помолим за вашето име, имейл адрес и информация за поръчка, за да ви изпратим отговор. Ако подадете сигнал за проблем с уебсайта или ако други потребители или трети страни ни изпратят кореспонденция относно вашите дейности или покупки от нашия уебсайт, можем да съхраняваме такава информация в отделен файл за вас.

  • За онлайн реклами и насочена към поведението реклама

С малко информация за вас ще можем да ви предоставяме реклами и съдържание, които са подходящи за вас. Може да използваме и партньори, за да ни помагат в предоставянето на персонализирано съдържание и реклами чрез използване на бисквитки, докато сърфирате в Интернет.

  • За да използвате уебсайта

Проследяваме моделите на трафик на потребителите на уебсайта Bewellstore.ro по време на онлайн сесията на уебсайта (включително какви страници, информация и реклами виждат, докато разглеждат и какви продукти добавят към пазарската количка или купуват в крайна сметка). Използваме IP адреса за диагностициране на проблеми с нашите сървъри, софтуерна платформа и администрация на уебсайтове, както и за събиране на демографска информация. Можем да изпращаме обобщена статистика за страниците, разглеждани в нашия уебсайт, за продажби и информация за покупки с трети фирми.

На кого можем да я разкриваме?

  • На служителите, на нашите консултанти и на упълномощени лица, които трябва да ги познават;
  • На компании от групата, към която принадлежи Bewellstore, нейни акционери или съдружници;
  • На трети партньори, които ни предоставят услуги (като доставчици на платформи за електронна търговия, куриери, които доставят продукти, тези, които хостват уебсайта, тези, които ни помагат да наблюдаваме и оптимизираме уебсайта, тези, които предоставят поддръжка на клиенти, други компании които ни помагат да изпращаме комуникационни и промоционални оферти, партньори, които излъчват персонализирани реклами и насочена към поведението реклама, други компании, оторизирани от Bewellstore.bg.

Данните за онлайн плащания (като номера на кредитни или дебитни карти) се предоставят директно на нашия банков партньор – ePay. Bewellstore..bg няма достъп и не съхранява тази информация – всичко това в крайна сметка се обработва от ePay. Каним ви да прочетете правилата на ePay относно личните данни.

Случаи, в които можем да разкриваме или прехвърляме вашите данни на други лица:

  • В случай на продажба, реорганизация, сливане или асоцииране на компании, включващи дейността на Bewellstore.bg (включително преговори за това); в такъв случай ще бъдете уведомени по електронната поща или с обява, показана на уебсайта и ще бъдете помолени за вашето съгласие;
  • Ако е извършено престъпление или е подадена жалба относно съдържанието, което сте публикували на този уебсайт;
  • Ако трябва да защитаваме Bewellstore.bg, свързаните компании или други потребители;
  • Ако сме задължени по закон или от компетентен орган.

Bewellstore.bg не дава под наем и не продава вашите лични данни на други компании.

Как ги защитаваме?

Ние се стремим да защитаваме вашите лични данни. Ние предприемаме необходимите и разумни вътрешни мерки – технически и свързани със сигурността – срещу неправомерен достъп, унищожаване или случайна загуба на данни, дори ако няма 100% ефективни мерки за сигурност и не можем да гарантираме пълната ефективност на защитата. Bewellstore.bg няма да носи отговорност, когато загубата на данни произтича от кауза, която не ни принадлежи, или за действията на трети страни, които могат да използват вашите данни неоторизирано или незаконно.

Данни за банкова карта

Ние не поддържаме плащанията с кредитна или дебитна карта онлайн. Те се съхраняват и използват от ePay (партньорската компания за сигурна обработка на плащания). Въз основа на договорното ни споразумение с ePay, имаме всички необходими гаранции относно сигурността и защитата на тези данни. Bewellstore.bg няма да носи отговорност спрямо вас, ако ePay не спазва – по някаква причина – съответните договорни условия. Каним ви да прочетете правилата на ePay относно личните данни, които събират и как могат да ги използват.

Колко време ги използваме?

Обикновено запазваме личните данни, които събираме от вас, стига потребителският ви акаунт да остане активен.

След като решите да деактивирате този акаунт, ние ще запазим данните за разумен период от време – само за да изпълним законовите си задължения, за събиране на дължимите суми, за отстраняване на технически проблеми, за разрешаване на всякакви спорове и за съдействане за официални разследвания или други действия, разрешени от закона. После ще ги изтрием или ще ги превърнем в анонимни данни. Ако вместо това решим да ги прехвърлим на друга компания за други цели, ще ви информираме предварително, за да поискаме вашето съгласие.

Какви права имате?

Можете също да се обърнете към ANSPDCP или до съда, ако считате, че сме нарушили вашите права.

Връзки към други уебсайтове

Този уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове (които от своя страна могат да събират информация за вас). Достъпвайки тези линкове, вие спазвате политиката на съответния уебсайт. Съветваме ви да прочетете внимателно политиките за поверителност и условията за употреба и да предприемете необходимите действия.

Ние, Bewellstore.bg, не носим отговорност за практиките на съответните уебсайтове по отношение на използването на лични данни.

Затварям Твоята кошница
Нямате артикули в количката си.